Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de Entrega? Aproximadamente 7 a 10 días hábiles. En 24 horas de haber realizado el pedido recibirá un correo de confirmación con la fecha estimada de entrega. Los libros se imprimen bajo demanda en facilidades de Amazon Kindle, la impresión suele demorar un par de días pasados los cuáles recibirá un segundo correo con la información de envío.

¿Qué significa Impresión bajo Demanda? Significa que no se posee un inventario sino que solamente se imprimen los libros que ya están vendidos.

¿Poseen una tienda Física en Estados Unidos? No. Nosotros únicamente procesamos pedidos para entrega a domicilio a través de Amazon.com

¿Puedo ordenar los libros directamente en Amazon.com? Sí. Todos nuestros libros están disponibles en la tienda de Amazon. La calidad de impresión, y encuadernado es exactamente la misma independientemente de donde realice su pedido. Sin embargo en determinados casos, dependiendo de la cantidad de libros podemos ofrecerle un precio más conveniente.

¿Puedo conseguir la versión la versión electrónica a través de ustedes? Si en www.aunavoz.net. Además, la versión electrónica de Kindle se puede conseguir en Amazon.com

¿Puedo conseguir un descuento en pedidos por mayor? Sí, por ejemplo si es profesor y desea que sus alumnos posean cada uno un libro, o desea distribuirlo por cuenta propia, o desea ordenar varios títulos a la vez, utilice el cupón libros15 en cualquier pedido mayor a US$55.00 y recibirá un descuento del 15%

¿Cuál es el costo de Envío? Manejamos una tarifa única de US$3.99 por envío en cualquier pedido. En ocasiones contamos con promociones de envío gratuito por tiempo limitado.

¿Los libros incluyen audio? Algunos de nuestros títulos incluyen audio que se descarga desde www.aunavoz.net

¿Quién es A Una Voz? A Una Voz es una academia de Jazz y Música Contemporánea, nuestra Sede Central está ubicada en Guatemala donde contamos con estudiantes presenciales. Además contamos con estudiantes en línea de toda Latinoamérica y España y distribuimos material didáctico alrededor del mundo a través de Amazon.

¿Tienes más preguntas? No dudes en escribirnos a info@aunavoz.net